Yönetilebilir BT Operasyonları
BT Sistemlerinizin Günlük İşleyişini Planlı, İzlenebilir ve Sürdürülebilir Hale Getirin
Bir bilgi teknolojileri altyapısının başarılı şekilde kurulması, yaşam döngüsünün yalnızca başlangıcıdır. Sistemlerin zaman içinde güvenilir çalışması için düzenli izleme, güncelleme, kapasite değerlendirmesi, olay yönetimi, yapılandırma kontrolü ve teknik bakım gereklidir.
NEOBİL, kurumların mevcut BT ekiplerini tamamlayan veya belirlenmiş operasyonel sorumlulukları üstlenen yönetilen hizmet modelleriyle sistemlerin işletilmesine destek sunar.
Sistem Altyapısı ve Sanallaştırma Yönetimi
Fiziksel ve sanal sunucuların durum takibi, hipervizör yönetimi, kaynak kullanımı, küme sağlığı, performans analizi, yapılandırma kontrolü ve planlı bakım faaliyetleri.
İşletim Sistemi Yönetimi
Windows Server ve Linux işletim sistemlerinin kurulumu, yapılandırılması, güncellenmesi, servis kontrolü, performans değerlendirmesi ve olay yönetimi.
Veri Tabanı Operasyonları
Desteklenen veri tabanı platformlarında çalışma durumu kontrolleri, temel performans izleme, bakım planlaması, yedekleme doğrulama ve operasyonel destek.
Microsoft Kurumsal Uygulamaları
Active Directory, DNS, DHCP, dosya servisleri ve desteklenen Microsoft sunucu uygulamalarının yönetimi, bakım ve yapılandırma süreçleri.
Microsoft 365 Hizmet Yönetimi
Microsoft 365 kullanıcı ve lisans yönetimi, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive ve uygun güvenlik/yönetim bileşenlerinin operasyonel desteği.
Microsoft Azure Yönetimi
Azure sanal makineleri, ağ kaynakları, depolama servisleri, erişim politikaları, izleme sistemleri ve bulut kaynaklarının yaşam döngüsü yönetimi.
Yedekleme ve Veri Koruma Operasyonları
Yedekleme görevlerinin izlenmesi, başarısız işlerin incelenmesi, kapasite ve saklama politikalarının takibi, geri yükleme testlerinin planlanması.
İzleme ve Olay Yönetimi
Sunucu, depolama, sanallaştırma ve desteklenen altyapı bileşenlerinin merkezi izlenmesi; alarm değerlendirmesi, olay sınıflandırması ve müdahale koordinasyonu.
Yönetilen Hizmet Modelimiz Nasıl Çalışır?
01 Mevcut Durum Analizi
Sistem envanteri, teknoloji bileşenleri, kritik uygulamalar, mevcut operasyonlar ve destek gereksinimleri değerlendirilir.
02 Hizmet Kapsamının Belirlenmesi
Hangi sistemlerin yönetileceği, sorumluluklar, iletişim yöntemleri, bakım pencereleri ve hedef hizmet seviyeleri tanımlanır.
03 Operasyonel Geçiş
Yetkili erişimler, dokümantasyon, izleme tanımları, olay süreçleri ve teknik işleyiş oluşturulur.
04 Günlük İşletim ve Destek
Planlanan izleme, bakım, olay müdahalesi, değişiklik ve destek faaliyetleri yürütülür.
05 Raporlama ve Sürekli İyileştirme
Sistem sağlığı, kapasite eğilimleri, tekrar eden sorunlar ve iyileştirme fırsatları değerlendirilerek müşteriye raporlanır.
Microsoft 365 ve Kurumsal Sistem Yönetimi
Microsoft 365 yaygınlaştırma, Exchange Online geçişi, Teams, SharePoint Online ve OneDrive yapılandırmaları; kullanıcı yönetimi, güvenlik ve süreklilik gereksinimleriyle ele alınır. Microsoft Entra ID, Intune, Defender ve Purview entegrasyonlarında yetki ve politika tasarımı kritik önemdedir.